Pioneirismo e inovação

que multiplica o sucesso.

Integrar

Reunimos todas as habilidades que multiplicam resultados

Um dos fatores fundamentais para o sucesso de qualquer projeto é a disponibilidade de uma infraestrutura completa. Na Íntegra Medical reunimos todos os departamentos que estão envolvidos diretamente na operação de um programa de acesso e adesão.

  • INFRAESTRUTURA
  • Sistema de gravação
  • Data Center terceirizado com monitoramento remoto
  • Treinamento, qualidade e reciclagem
  • OPERAÇÕES
  • Treinamento e Qualidade
  • Apoio técnico a equipe de atendimento
  • Atuação junto a entidades de classe
  • Treinamento a distância
  • Acompanhamento in loco
  • Avaliações de qualidade
  • Treinamentos e reciclagens
  • CENTRAL DE RELACIONAMENTO
  • Especializado em Saúde
  • Processos controlados via sistema
  • Equipe multidisciplinar no relacionamento com paciente
  • Relacionamento com FV Relacionamento com médico
  • Relacionamento com prestadores (clínicas de infusão, laboratórios)
  • Controle de indicadores de performance
  • LOGÍSTICA
  • Controle de distribuição de material
  • Relatórios semanais
  • Parceria com Correios
  • ORIENTADORAS DOMICILIARES
  • Abrangência nacional
  • Troca de informações via web
  • COMUNICAÇÃO
  • Identidade visual
  • Material promocional
  • Produção de conteúdo
  • Realização de eventos
  • TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
  • Desenvolvimento
  • Equipe própria
  • Aplicativos web
  • Executável de uso interno
  • Metodologia e documentação


Modelo de fluxo de desenvolvimento de projeto

Fluxo de Desenvolvimento